Painel de gestão
O painel por trás do assistente
Tudo o que o assistente faz pode ser visto e ajustado aqui: cada conversa, cada pessoa que escreve para você, as respostas que ele dá e as regras que ele segue.
Uma única tela para a caixa de entrada
As conversas encaminhadas pelo assistente chegam com todo o histórico, e ninguém precisa perguntar de novo o que o cliente já disse.
Caixa de entrada
- @selin.kQuer pedir o tamanho G14:02Pedido
- @m.harrowPediu reembolso13:47Reembolso
- @deniz_artPrazo de entrega para Ancara13:21
- @lucas.bObrigado, ajudou muito!12:58
@selin.k
- Cliente:
A jaqueta Arden veste pequeno?
- Assistente de IA:
Ela é justa, quase todo mundo pega um tamanho acima.
- Cliente:
Então quero o G.
- Assistente de IA:
Vou passar para a equipe finalizar o pedido.
O que tem no painel
- 01
Visão geral
As conversas de hoje, a atividade e o que está esperando pela sua equipe, em um relance.
- 02
Caixa de entrada e conversas
As passagens e o histórico completo de cada conversa, com busca por pessoa ou por texto.
- 03
Usuários e limites
Veja quem escreve para você, ajuste o limite diário de uma pessoa e bloqueie contas que abusam do assistente.
- 04
Estatísticas
Volume de mensagens, idiomas, tipos de pedido e horários de pico ao longo do tempo.
- 05
Configurações
Tom, regras, recursos ligados ou desligados e as informações que o assistente usa para responder.
- 06
Promoções e códigos
Crie códigos de campanha ou presente que dão aos clientes uso extra ou uma oferta.
- 07
Arquivo de mídia
Fotos, áudios e vídeos enviados pelos clientes, com o que o assistente entendeu de cada um.
- 08
Status e registros
Status da conexão, saúde do serviço e registros de erro, para você ver os problemas antes dos clientes.
Segurança
Acesso restrito
Além da senha, o painel pode ser limitado aos endereços IP do seu escritório ou da sua VPN.
Sessões revogáveis
Sair encerra todas as sessões, inclusive cópias de um login antigo.
Alterações protegidas
Todo formulário que altera algo é protegido contra falsificação de solicitação entre sites (CSRF).
Registro de alterações
As mudanças nas configurações ficam registradas com a hora e o que foi alterado.
Perguntas sobre o painel
Ele vem em todos os pacotes do assistente. Se você já tem um bot próprio, podemos criar um painel para ele como projeto sob medida.
Quer ver o painel?
Peça uma demonstração. Mostramos em uma chamada curta, com dados fictícios.