Pannello di gestione
Il pannello dietro l'assistente
Tutto ciò che fa l'assistente è visibile e regolabile qui: ogni conversazione, ogni persona che Le scrive, le risposte che dà e le regole che segue.
Una sola schermata per la casella di posta
Le conversazioni passate dall'assistente arrivano con tutta la cronologia, così nessuno deve richiedere le stesse cose al cliente.
Casella di posta
- @selin.kVuole ordinare la taglia L14:02Ordine
- @m.harrowHa chiesto un rimborso13:47Rimborso
- @deniz_artTempi di spedizione per Ankara13:21
- @lucas.bGrazie, mi è stato utile!12:58
@selin.k
- Cliente:
La giacca Arden veste piccola?
- Assistente IA:
È aderente, quasi tutti prendono una taglia in più.
- Cliente:
Va bene, allora vorrei la L.
- Assistente IA:
La passo al nostro team per completare l'ordine.
Cosa contiene
- 01
Panoramica
Le conversazioni di oggi, l'attività e tutto ciò che attende il Suo team, a colpo d'occhio.
- 02
Casella e conversazioni
I passaggi e la cronologia completa di ogni conversazione, ricercabili per persona o per testo.
- 03
Utenti e limiti
Veda chi Le scrive, modifichi il limite giornaliero di una persona e blocchi gli account che abusano dell'assistente.
- 04
Statistiche
Volume di messaggi, lingue, tipi di richiesta e fasce orarie di punta nel tempo.
- 05
Impostazioni
Tono, regole, funzioni attive o disattivate e le informazioni da cui l'assistente risponde.
- 06
Promozioni e codici
Crei codici campagna o regalo che offrono ai clienti uso aggiuntivo o un'offerta.
- 07
Archivio media
Foto, vocali e video inviati dai clienti, con ciò che l'assistente ha capito da ciascuno.
- 08
Stato e registri
Stato della connessione, salute del servizio e registri degli errori, per vedere i problemi prima dei clienti.
Sicurezza
Accesso limitato
Oltre alla password, il pannello può essere limitato agli indirizzi IP del Suo ufficio o della VPN.
Sessioni revocabili
Uscire chiude tutte le sessioni, comprese le copie di un vecchio accesso.
Modifiche protette
Ogni modulo che modifica qualcosa è protetto dalla falsificazione di richieste tra siti (CSRF).
Registro delle modifiche
Le modifiche alle impostazioni vengono registrate con l'orario e il dettaglio del cambiamento.
Domande sul pannello
È incluso in ogni pacchetto dell'assistente. Se ha già un Suo bot, possiamo realizzare un pannello per quel bot come progetto su misura.
Vuole vedere il pannello?
Chieda una dimostrazione. Glielo mostriamo in una breve chiamata con dati fittizi.